在今年國內一家重量級云服務提供商的咨詢框采的招標中，成立僅三年的軟通動力數字化咨詢團隊（以下簡稱“軟通咨詢”）于眾多國內外一線咨詢公司脫穎而出，成為了該公司的合作伙伴。這一成績不僅是對“年輕”的軟通動力咨詢團隊的肯定，也標志著整個軟通動力“數字軟通”戰略的推行，這是軟通動力將咨詢業務作為重點發展領域以來，又一次取得的戰略性突破，在打造“企業數字轉型可信賴合作伙伴”道路上再上新臺階。

數字化咨詢2.0時代

在國內咨詢市場的賽道上，軟通動力并不是最先起跑的選手。過去十多年，跨國咨詢公司引領市場前行，為行業輸送了大量人才。而近幾年隨著數字經濟的發展，以及“新基建”等政策的出臺，國內咨詢公司迎來了發展機會。尤其是軟通動力這類軟件與信息技術服務商，更具備了后發先至的豐厚儲備和跨越式發展的巨大潛力。

在軟通動力看來，如今咨詢行業進入了2.0時代，各行業的企業都需要進行數字化轉型升級。1.0時代的咨詢偏重幫助企業進行流程和運營優化，而2.0時代則需要咨詢從源頭就幫助企業進行數字化的診斷、分析，探索企業數字化發展方向，進而制定解決方案。并且隨著“云、大、物、智、移”日新月異的飛速發展，咨詢更需要隨時了解行業發展動態，與技術發展緊密結合，不斷主動創新、求變。

在這樣的背景下，以IT信息服務綜合實力著稱的軟通動力在三年前成立了咨詢部門，并邀請了在業內有豐富經驗的人員組建團隊。短短三年間，軟通動力咨詢從無到有，贏得了眾多客戶的青睞，而軟通動力咨詢團隊規模也擴大到200人左右，和軟通動力諸多傳統優勢業務部門形成了良好的互動。

為數字化升級賦能

與國內一些單一型咨詢公司不同，作為軟通動力的一員，軟通咨詢肩負的使命更為多維，除為客戶提供數字化咨詢建議、方案之外，一方面還需要與公司內部其他業務部門進行協同，為客戶創造更多價值；另一方面也需要在內部賦能，幫助軟通動力自身完成數字化轉型升級。

“這就需要我們既要當好引領者，又要當好使能者。”軟通咨詢總經理楊念農說。 在業內，軟通動力公認的優勢是在十余個重要行業，為上千家國內外企業實現了數字化升級賦能，積累了豐富的經驗。以往軟通動力著重關注按照客戶需求和目標解決具體問題，缺少相應的長期規劃和配套的頂層設計。咨詢業務發展后，則將以引領者的姿態，從長遠角度幫助企業做好數字化轉型的設計，助力客戶在數字經濟時代主動進行數字化變革。

而做好使能者，則意味著軟通咨詢借助自身的能力和整個集團的技術能力、服務體系和管理能力等，在幫助客戶做好數字化升級規劃后，以全方位、多樣性的服務，一步一步做好數字化轉型落地。在這個過程中，軟通動力不僅可以在業務戰略、經營管理、制度建設、組織配套、管理體系搭建等方面提供管理咨詢，還可以對齊企業發展戰略，應用云、大、物、智、移、5G等新技術，為企業提供從技術咨詢到頂層設計服務的全面化服務。

打造中國本土市場的埃森哲

三年時間對任何新業務的發展來說并不算長，但依托軟通動力的積累，咨詢業務已經取得了不少成績，在業內形成了一定的口碑，服務了眾多的行業客戶。在軟通動力看來，咨詢業務還要擔當起開拓者的角色，以創新的思維和視角幫助客戶建立有競爭力的數據智能驅動業務模型，共同開拓數字經濟新生態。

這就使得客戶在認可軟通咨詢的能力后，軟通咨詢去拉動內部的各條服務線，如ITO服務、BPO服務、云服務、運維服務以及其他IT基礎設施的服務等，從而以整體形態，形成端到端的完整服務體系，引領行業的進步和發展。

對咨詢團隊來說，他們有底氣完成這樣的使命。三年時間內，團隊已經建立了以數字化轉型咨詢為核心的能力，各類業務如供應鏈咨詢、IT規劃咨詢、數據使能咨詢、雙中臺咨詢等也獲得了眾多的企業客戶。在團隊建設上，既有來自跨國公司和國內頂尖咨詢的人才，又有來自深諳各行業領域的專家顧問，同時還培養了一批國內外一流名校的梯隊力量，使得咨詢團隊對行業認知和技術發展有深刻的理解，在一定程度上可以和國際一線咨詢公司比肩。在這樣良好的發展勢頭下，“假以時日，我們一定會成為中國本土市場上真正有影響力的咨詢品牌”，楊念農說。